浴光身心靈工作室

評估是EFT當中的第二個步驟，透過這個方式可以幫助治療師了解案主的問題嚴重程度。也是幫助案主自我覺察，所以算是相當重要的工具。

這個方式，稱之為「主觀困擾」評估。用一～十的數字，讓案主自覺問題的嚴重程度。當然，如果評估為零，就是一點都沒有了。而EFT的目的，就是要讓困擾程度降到一分以下。

為什麼使用主觀困擾評估？
曾經有學員這麼問我：「為何不採用問卷或是其他評估方式？」他認為這樣比較科學。

其實主觀困擾評估是個非常科學的方法。如果別人做的量表，也只是別人對你的評估。然而，感覺是你的，情緒是你的，別人又怎麼能準確的評估你呢？

或許對別人是很小的事情，但對你而言可能確是嚴重的事。使用主觀困擾評估，可以真實的貼近你的感受。

EFT這類的療法，最早開始都是以處理恐懼症或是後創傷壓力症候群而發展出來。這類的症狀，在心理治療也大多以主觀困擾評估法來做為評量。因已，研習這樣的傳統，似乎也是很自然的事。

此外，將症狀困擾給予量化，有助於當事人真正的去看待自己的問題。情緒與感覺都是無形的，對於無法評估的事物人們容易產生更大的恐懼。然而，我們將它們具體化之後，反而更容易解決。

曾經有位年輕貌美的女士，她告訴我與男友分手後非常的痛苦。
於是，我問她：「如果用一到十分來評估你的痛苦，這個痛苦是幾分呢？」
她思索了一下，然後說：「三分到四分吧！好像也不是很嚴重。而且，我現在才發現，原來我沒有想像中那樣愛他。」

評估這個過程，也是幫助我們真正重新去看待自己的狀況。

另外一個使用評估的原因，在於驗證治療結果。
做過催眠或是其他治療的案主，有時在結束治療後會說：「沒感覺。」
在我還沒學習使用主觀困擾評估時，有位憂鬱症患者來找我進行諮詢，在第四次面談的時候，可以看到她的臉色紅潤，嘴角也帶著笑容走進來。

這跟前三次來的時候，有著截然不同的差異。

但是她卻說：「我沒有感覺比較好，我覺得做這些對我一點用都沒有。」
「一點改善都沒有嗎？」我這麼問。
她回答：「一點用都沒有，我覺得我錢白花了。」
我又問：「那麼憂鬱的程度都沒有減輕，憂鬱的時間也沒減少了嗎？」
她說：「有啦！感覺沒那麼嚴重了。」
我問：「憂鬱的程度減少了，算是沒有用嗎？」

通常案主對自己症狀的覺察程度較低，會注意到自己症狀是否還在，卻不太會發現到自己的症狀減輕或發作次數減少。因此透過量化的評估，有助於案主了解到自己的改變。

這個原理很簡單，許多人自認為記憶力不好。實際上，這世界上百分之八十的人記憶力都差不多。但是人會記得自己忘記了多少件事，卻不會記得自己到底記住了多少事情。

就像一個人可能會記得自己忘了帶鑰匙多少次，卻不會記得有更多的時候自己有記得帶。所以會開始認為自己記憶力不佳。

另外一個重要的原因是－創始人葛瑞曾說過：「把評估的結果寫下來，否則治療結束後會有人不承認。」

這也是一個有趣的現象，有一部分的人當治療完成後，會完全忘掉他曾經嚴重困擾過。或者，他完全不認為他的療癒與你有關。

曾經有個年輕的女孩，姑且叫她小芳好了。小芳有著強迫性思考，她常會不自覺得想到自己的鼻子，然後一直看。不管她怎麼想要把注意力移轉到其他的地方，但都是白費工。

她服用過兩年的藥物，並且住院一年。依據她個人描述，這對她沒有任何的幫助。在面談的過程中，也與對方的母親會談了二十多分鐘。我懷疑這與她控制慾旺盛的母親有關。

我為小芳安排了四次的面談，並且收足了四次面談的費用。到了第三次時，小芳告訴我，她已經痊癒了。但是她不覺得這與我為她安排的面談有關，小芳認為她是自己好的。

我很訝異的問小芳：「你過去努力了很多年，吃了兩年藥，住了一年的醫院。然後對你都沒幫助嗎？」
小芳回答：「是。」
「可是，你來到我這裡，配合著我工作。然後現在改善了，你認為這跟我的工作沒有任何關係，而是你自己好的嗎？」
小芳答：「我覺得你做得一點用都沒有，我是自己好起來的。」
於是，我白賺了一次個案費。

另外一個案例是我的一位學員－凱蒂在某所大學工作，有次她打電話來，電話中的聲音聽起來有點沮喪。

她告訴我，她的一位同事最近有睡眠上的問題。在使用EFT之後，對方睡得很好。可是卻告訴她：「我覺得你做得一點用都沒有。」
凱蒂反問：「不然你覺得是什麼原因讓你可以好好睡呢？」
同事回答：「因為寒流吧！天氣冷，就睡得好。」
凱蒂又問：「上個禮拜也有寒流來，可是你也睡不好啊！」
同事就說：「反正我不覺得你做的有效。」

卡拉漢博士提過，這樣的現象稱為顛峰效應。如果一個人的改變，如果不是發生在腦部的某種顛峰狀態，他會不承認改變的原因，並且會企圖將結論導向另一個可能，不管那是多荒謬的可能。

簡單的說，人們不相信這麼簡單，不需要大哭大鬧，或者是什麼神蹟出現，人們就可以輕易的改變。可是人又必須面對確實改變的現象，因此會產生將此現象做某種詮釋的企圖。

催眠大師－米爾頓．艾瑞克森有個案例，一對夫妻來到他的診所，並且希望能夠用催眠來幫助丈夫戒菸。

在治療結束後一週，又回來複診。丈夫一臉不滿的說：「你催眠一點用都沒有，我回去還是照抽。」

於是艾瑞克森請丈夫出去，然後請太太進來，並且問道：「妳丈夫回去後還有抽菸嗎？」
太太說：「真是太神奇了！自從那次回去之後，他到現在一根菸都沒有抽。」

這並非兩人當中有人說謊，而是因為人堅持的相信自己不會變好，或者不會因為這麼簡單就改變了。

類似的案例非常多，除了顛峰效應之外，我個人認為這是當事人的認知趕不上身體與情緒變化的速度。

情緒的反應比頭腦的認知快上許多，我們是透過身體的感覺與情緒來辨別事物。有科學家相信，人的腦部在做決定之前，就已經做好決定了。而其他的思考，不過只是為了導向那個決定而已。

在一次課程當中，一位學員拿他過去痛恨的老師來做練習。
結束後他說：「好奇妙喔！我腦中明明知道我恨那個老師，可是我一點恨的感覺都沒有。就好像那些情緒突然被抽掉了。」

這是很明顯的實例，對方在情感上已經消除了，可是腦中舊的印象並還沒有跟著轉變，所以產生了這種現象。